Warunki ogólne sprzedaży

Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako dostawcą (Seildienst Gotec GmbH) za pośrednictwem strony internetowej gotec-shop.de. O ile nie ustalono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnych własnych warunków używanych przez Ciebie.

(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .

(2) Już w momencie umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka online na warunkach podanych w opisie produktu. 

(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu  zostaną umieszczone w "koszyku". Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym możesz wywołać "koszyk" i w każdej chwili wprowadzać zmiany.
Po kliknięciu przycisku "Kasa" lub "Przejdź do zamówienia"
  (lub podobna nazwa) a po wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i dostawy zostanie wyświetlone podsumowanie zamówienia z danymi zamówienia.

Jeśli jako metodę płatności wybierzesz system szybkich płatności (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), zostaniesz przekierowany albo na stronę podsumowania zamówienia w naszym sklepie internetowym, albo na stronę internetową dostawcy systemu szybkich płatności.
Jeśli nastąpi przekierowanie do odpowiedniego systemu płatności natychmiastowej, dokonujesz tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzasz swoje dane. Na koniec na stronie internetowej dostawcy systemu płatności natychmiastowej lub po powrocie do naszego sklepu online wyświetlane jest podsumowanie zamówienia.


Przed wysłaniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia, zmiany danych w podsumowaniu zamówienia (również za pomocą funkcji „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.
Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamów z obowiązkiem zapłaty”, „kup” / „kup teraz”, „zamów płatny”, „zapłać” / „zapłać teraz” lub podobne oznaczenie), wyrażasz prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego zawierana jest umowa.
 
(4) Twoje zapytania dotyczące przygotowania oferty są dla Ciebie niezobowiązujące. Przedstawimy Ci wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą możesz zaakceptować w ciągu 5 dni (chyba że w danej ofercie wskazano inny termin).

(5) Realizacja zamówienia oraz przesyłanie wszystkich informacji niezbędnych w związku z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem e-maila. Dlatego musisz zapewnić, że podany przez Ciebie adres e-mail jest poprawny, odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry SPAM.

§ 3 Towary indywidualnie zaprojektowane

(1) Udostępniasz nam odpowiednie informacje, teksty lub pliki niezbędne do indywidualnego zaprojektowania towarów za pośrednictwem systemu zamówień online lub e-mailem niezwłocznie po zawarciu umowy. Należy przestrzegać naszych ewentualnych wymagań dotyczących formatów plików.
 

(2) Zobowiązujesz się nie przesyłać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do nazw, prawa znaków towarowych) lub jest sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa. Zobowiązujesz się zwolnić nas z wszelkich roszczeń osób trzecich zgłaszanych w tym zakresie. Dotyczy to również kosztów niezbędnej w tym zakresie obsługi prawnej.
 

(3) Nie sprawdzamy przesłanych danych pod kątem ich merytorycznej poprawności i w tym zakresie nie ponosimy odpowiedzialności za błędy.

§ 4 Szczególne ustalenia dotyczące oferowanych metod płatności

(1) Płatność przez SOFORT / Sofortüberweisung
W przypadku wyboru metody płatności Sofort / Sofortüberweisung realizacja płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, Niemcy; „SOFORT”). Sofort GmbH jest spółką grupy Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja). Warunkiem korzystania z metody płatności SOFORT jest posiadanie aktywnego konta bankowości internetowej. Podczas realizacji płatności w trakcie składania zamówienia należy się odpowiednio uwierzytelnić i potwierdzić zlecenie płatności wobec SOFORT. Obciążenie konta bankowego następuje bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Szczegółowe informacje o SOFORT znajdą Państwo pod https://www.klarna.com/sofort/.
 
(2) Płatność przez Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; „Klarna”) oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Klarna:
  • Polecenie zapłaty („Pay Now”)
Korzystanie z metod płatności faktura i/lub zakup na raty i/lub polecenie zapłaty wymaga pozytywnej oceny zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Państwa dane Klarna w celu weryfikacji adresu i zdolności kredytowej w ramach inicjowania i realizacji umowy kupna. Prosimy o zrozumienie, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników oceny zdolności kredytowej.

Szczegółowe informacje o Klarna oraz warunki korzystania z Klarna dla Niemiec znajdziesz pod https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user i https://www.klarna.com/de/.

(3) Płatność przez "PayPal" / "PayPal Checkout"
W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez "PayPal" / "PayPal Checkout" obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Poszczególne metody płatności przez "PayPal" są wyświetlane pod odpowiednio oznaczoną przyciskiem na naszej stronie internetowej oraz w procesie składania zamówienia online. Do obsługi płatności "PayPal" może korzystać z innych usług płatniczych; jeśli obowiązują dla nich szczególne warunki płatności, zostaniesz o tym oddzielnie poinformowany. Szczegółowe informacje o "PayPal" znajdziesz pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności

(1) Prawo zatrzymania możesz wykonywać tylko w zakresie, w jakim dotyczy to wierzytelności z tego samego stosunku umownego.

(2) Towar pozostaje naszą własnością do całkowitej zapłaty ceny zakupu.

(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują dodatkowo następujące postanowienia:

a) Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do całkowitego uregulowania wszystkich wierzytelności wynikających z bieżącej relacji handlowej. Przed przeniesieniem własności towaru z zastrzeżonym prawem własności nie jest dozwolone zastawienie ani przeniesienie zabezpieczenia.

b) Możesz odsprzedać towar w zwykłym toku działalności gospodarczej. W takim przypadku przenosisz już teraz na nas wszystkie wierzytelności w wysokości kwoty faktury, które powstaną z odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Nadal jesteś upoważniony do pobierania tych wierzytelności. Jeśli jednak nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia wierzytelności.

c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru z zastrzeżonym prawem własności nabywamy współwłasność nowej rzeczy proporcjonalnie do wartości fakturowej towaru z zastrzeżonym prawem własności w stosunku do innych przetworzonych przedmiotów w chwili przetworzenia.

d) Zobowiązujemy się zwolnić zabezpieczenia przysługujące nam na Twoje żądanie, o ile wartość możliwa do zrealizowania naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń do zwolnienia należy do nas.


§ 6 Gwarancja

(1) Przysługują ustawowe prawa z tytułu wad.

(2) Jako konsument prosimy o niezwłoczne sprawdzenie towaru przy dostawie pod kątem kompletności, widocznych wad i uszkodzeń transportowych oraz jak najszybsze zgłoszenie reklamacji nam oraz przewoźnikowi. Brak takiego działania nie wpływa na Państwa ustawowe prawa z tytułu gwarancji.

(3) Jeśli cecha towaru odbiega od obiektywnych wymagań, odchylenie to jest uznawane za uzgodnione tylko wtedy, gdy zostali Państwo o nim poinformowani przed złożeniem oświadczenia woli i odchylenie zostało wyraźnie i oddzielnie uzgodnione między stronami umowy.

(4) W przypadku gdy są Państwo przedsiębiorcami, obowiązują odmienne zasady gwarancji niż powyższe:

a)  Za właściwość towaru uznaje się jedynie nasze własne dane oraz opis produktu producenta jako uzgodnione, nie zaś inne reklamy, publiczne zapewnienia i oświadczenia producenta.

b)  W przypadku wad zapewniamy gwarancję według naszego wyboru przez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeśli usunięcie wady się nie powiedzie, mogą Państwo według własnego wyboru żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po niepowodzeniu drugiej próby, chyba że z charakteru towaru, wady lub innych okoliczności wynika inaczej. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przewiezienia towaru do innego miejsca niż miejsce spełnienia świadczenia, o ile przewiezienie nie odpowiada przeznaczonemu użytkowaniu towaru.

c)  Okres gwarancji wynosi jeden rok od dostarczenia towaru. Skrócenie tego okresu nie ma zastosowania:


- za szkody wyrządzone przez nas z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, dotyczące życia, ciała lub zdrowia oraz za inne szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
- o ile zatailiśmy wadę z zamiarem oszustwa lub udzieliliśmy gwarancji na właściwości rzeczy;
- w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały użyte do budowy i spowodowały wadliwość budowli;
- w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Państwu w związku z prawami z tytułu wad wobec nas.

§ 7 Prawo właściwe, miejsce spełnienia świadczenia, właściwość sądu

(1) Obowiązuje prawo niemieckie. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa zwykłego pobytu konsumenta (zasada korzystniejszego prawa).

(2) Miejscem spełnienia wszystkich świadczeń wynikających z naszych relacji handlowych oraz miejscem właściwym sądu jest nasza siedziba, o ile nie są Państwo konsumentem, lecz przedsiębiorcą, osobą prawną prawa publicznego lub majątkiem specjalnym prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie mają Państwo ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub UE albo miejsce zamieszkania lub zwykły pobyt w chwili wniesienia pozwu nie jest znane. Uprawnienie do wniesienia sprawy do sądu innego ustawowego miejsca właściwości pozostaje nienaruszone.

(3) Postanowienia Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnego zastosowania.





II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

Seildienst Gotec GmbH
Hafenbahnstraße 10A
70327 Stuttgart
Niemcy
Telefon: +49711561304
E-mail: info@gotec-shop.de



Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozstrzygania sporów online (platforma OS), dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/odr.


Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygania sporów przed konsumenckimi organami arbitrażowymi.

2. Informacje o zawarciu umowy

Techniczne kroki do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” naszych Ogólnych Warunków Handlowych (część I.).

3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .

3.2. Pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem systemu koszyka online  można dane umowy wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia przesyłamy dane zamówienia, ustawowo wymagane informacje dotyczące umów na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe ponownie e-mailem.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w formie wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, którą można wydrukować lub zapisać elektronicznie.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Podlegamy kryteriom jakościowym pieczęci kupującego Händlerbund Management AG, dostępnym pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Istotne cechy towaru lub usługi

Istotne cechy towaru i/lub usługi znajdują się w danej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki są cenami całkowitymi. Zawierają wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.

6.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Są dostępne pod odpowiednio oznaczoną zakładką na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie, są wyraźnie wskazane podczas składania zamówienia i ponosisz je dodatkowo, chyba że obiecano darmową dostawę.

6.3. Dostępne dla Ciebie metody płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczoną zakładką na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.4. O ile przy poszczególnych metodach płatności nie wskazano inaczej, roszczenia płatnicze wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się pod odpowiednio oznaczoną zakładką na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

7.2. Jeśli jesteś konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Ciebie dopiero w momencie przekazania towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona czy nie. Nie dotyczy to sytuacji, gdy samodzielnie zleciłeś przewoźnikowi lub innej osobie odpowiedzialnej za realizację wysyłki, która nie została wskazana przez przedsiębiorcę.

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Twoje ryzyko.

8. Ustawowe prawo rękojmi

Odpowiedzialność za wady reguluje postanowienie „Rękojmia” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (część I).

Niniejsze ogólne warunki handlowe oraz informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników specjalizujących się w prawie IT z Händlerbund i są na bieżąco sprawdzane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje prawidłowość prawną tekstów i ponosi odpowiedzialność w przypadku otrzymania wezwania do zaprzestania naruszeń. Szczegółowe informacje znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

ostatnia aktualizacja: 29.11.2023